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Codification (Codifizieren) bedeutet implizites Wissen explizit machen.
Kein Betrieb kommt ohne Codifizierung zurecht und umgekehrt, daher ist eine 80:20 Verteilung am Besten.
Firmenbeispiele für Codifizierung: Banken, McDonalds (hier ist Humankapital nicht wichtig)
Firmenbeispiele für Personalization: Geigenbauer, Einzelstücke von Schneider,..
in Firmen können aber auch beide möglich sein(jede Abteilung hat ein anderes)
Das Ziel von Personalization ist die Konversation zu fördern bzw. Wissen auszutauschen. Weit ... (mehr)
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