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4. Chat-Technologien im Überblick
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Idee bei der Entwicklung des Content- und Community-Management-Systems FCS war es, zusätzlich zur Möglichkeit einer asynchronen Erstellung und Bearbeitung von Information (Texte, News, Downloads, Forum etc.) auch synchrone Kommunikations- und Arbeitswerkzeuge anzubieten. Hierbei sollte ein Chat, der den von factline formulierten Anforderungen
(siehe 
Abschnitt 2.2) entspricht, zum Einsatz kommen.
Da die konventionellen seriellen Chats diese Anforderungen nicht erfüllen, entwickelten wir eine alternative Chat-Technologie, den factchat. Zur besseren Nachvollziehbarkeit werden im Folgenden zunächst die von uns gesehenen Nachteile des seriellen Chats erläutert. Anschließend stellen wir unseren Lösungsansatz, den factchat sowie dessen Potential für den Einsatz in der Arbeitswelt vor. Im Vergleich dazu wird am Ende dieses Kapitel noch der Lösungsansatz des Threaded Chats vorgestellt.
Vollständiger Artikel zum Download:
 Referenzierbarkeit als Schlüssel zum effizienten Chat (DOC, 400kB)
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