Themen- und Kommunikationsmonitoring

Sie planen ihre Social Media Strategie und möchten ihr Umfeld kennenlernen:

• was tut sich im Facebook?
• welche Kommunikationskanäle/-Medien kommen für sie in Frage?
• wo findet zu ihren Produkten / Dienstleistungen passen, bereits ein intensiver Austausch statt?

Online Community Research

Sie würden gerne einen Dialog mit Ihren Kunden / Stakeholdern führen, um deren Wissen, Erfahrungen, Wahrnehmungen in ihre Organisation für Verbesserungen und Veränderungen einfließen zu lassen.

• Wir gestalten ihren Echoraum.
• Mit qualitativen Methoden bringen wir relevante Informationen und Entscheidungsgrundlagen ans Tageslicht.

Web 2.0 Erfolgsmessung

• Wie wird über ihre Produkte / Dienstleistungen ihres Unternehmens kommuniziert?
• Werden Ihre Marketingkampagnen angenommen?
• Welche Resonanz hat ihre Organisation in journalistischen Onlinemedien?
• Wie agiert der Mitbewerb im Internet?

Evaluation von Corporate Communication

Kommunikationsangebote wie Websites, Weblogs, Webshops, Spiele etc.

Wir evaluieren,

• ob sie Ihre Kommunikationsziele erreichen,
• welche Änderungen Sie vornehmen sollten.