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Fehlermeldung bei Anforderung eines neuen Passwortes?
 
Wie gefordert geben Sie Ihren Usernamen und die Email-Adresse ein, erhalten aber immer nur eine Fehlermeldung?

Beachten Sie, dass Sie bei der Eingabe Ihres Usernamens und der E-Mail Adresse genau die selbe Groß- und Kleinschreibung einhalten, wie bei Ihrer Registrierung!

In seltenen Fällen wurde bei der Registrierung am Ende der E-Mail Adresse ein Leerzeichen eingeben, das zu Problemen führen kann.

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